2019年08月01日  ★難しい工事でも、お客様でも 任せて安心!★

sigeru


★難しい工事でも、お客様でも  任せて安心!★


中村建設さんはそんなお客様や現場への「目配り」「気配り」「心配り」ができる、任せて安心の内装工事業者さんです。!



★詳しい情報はこちら↓↓★


難しい工事でも、お客様でも
任せて安心!の内装工事やさんです
保険代理店である弊社のお客さまが、排水で階下に水漏れを起こしてしまうというトラブルが起こりました。
被害にあわれた階下の方への補償は、弊社の保険にてしっかりとお支払いすることができたのですが、問題はそのあとでした。

階下の方が、マンション管理会社が手配した工事事業者と工事の範囲・進め方・価格などでトラブルとなってしまいました。
途中まで手を付けていた工事業者はこれ以上のトラブルを恐れ、手を引いてしまい解決は思わぬところで暗礁に乗り上げてしまいました。
保険会社が声を声をかけた工事業者も、事情を聴くと「うちではできません。」と断られてしまい途方に暮れていました。

保険会社の担当者が「どなたかいい工事屋さん知りませんか?」
と困り果てた声で電話をしてきたので、中村建設さんに相談すると「とりあえずお話しを聞いてきます!」と2つ返事で訪問していただき、被害を受けた方に「どんな状況で」「何に不満をおぼえ」「どう進めてほしいのか?」を丁寧に聞き取っていただき、的確なご説明と段取りでこのトラブルを調整・解決に導いてくださいました。
さらには工事費も前の工事屋さんより安価にご提案いただき、保険会社の担当者もとても喜んでいました。

今回のことで、内装工事には「丁寧なヒアリング」「的確な段取り」が重要なのだということがよくわかりました。中村建設さんはそんなお客様や現場への「目配り」「気配り」「心配り」ができる、任せて安心の内装工事業者さんです。

TOP!ライフパートナーズ
代表取締役 高橋 大二




毎週木曜朝7時~定例会実施中!|見学申し込みはこちらから